Der Jugendkriminalität und zunehmenden Gewalt unter Jugendlichen will die Kantonspolizei Zürich mit neuen Mitteln begegnen: Spezialisierte Polizisten sollen nicht nur ermitteln und einsperren, sondern mit Jugendlichen in Kontakt kommen, bevor es zu schweren Straftaten kommt. Die Jugenddienstler sind ständig auf Achse; auf der Gasse, an Jugendpartys, bei Eltern, in Schulen. Ihre Mission: Grenzen setzen, wo Eltern und Umfeld versagen. Mit dem neuen Konzept betreten die Polizisten in manchen Bereichen Neuland .Anna Gossenreiter hat Hannes Hitz und Thomas Basler bei ihren Einsätzen in der Agglomeration von Zürich begleitet. Sie haben die schwierige Aufgabe, das Vertrauen der Jugendlichen zu gewinnen, und doch Polizisten zu bleiben.
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